(カートに入れないで下さい) 不良・返品交換についての注意点

■返品/交換について■

❗️当店のミス(サイズ/カラー/商品間違え)以外の商品は返品交換ができません。

⭕️不良品の返品につきましては商品到着後３日以内のご連絡をお願い致します。
(ボタンが無い、チャックが壊れている等の着用に支障が出るほどの不良品に限る)
⭕️当店からの連絡後１週間以内にご返品をお願い致します。
(ご連絡のないまま期限が過ぎますと交換返品対象外となります。）

※不良品の場合は交換ではなく返金での対応となります。
※ご指定いただいたお口座へご返金させていただく方法 or 次回使えるクーポン番号を発行いたします。

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◉お客様都合による返品はお受けできません
◉ご覧いただいているブラウザなどの環境から色味や質感のイメージが異なることがございますが、イメージの違いでの返品はお受けできません。
◉サイズについてはご購入前にご質問いただきご確認ください
（サイズが合わなかった等の交換も基本的に行っておりません）
◉1度お召しになられた商品やお洗濯された商品は不良品であっても交換できません。
◉お使いいただいていない状態での不良品のみ交換承ります。
◉セール商品の返品はお受けできません。

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⭕️ご購入前に下記の海外製品の特徴についてもご確認ください⭕️

■海外製品の特徴■
( 気になる方は残念ですがお勧めできません )

◉縫製が甘いことがあります。
◉タグが付いてなかったり切り取られている場合があります。
◉お洗濯表示や素材の表示タグがないこがあります。
◉点程度の小さな色づき程度は基準内として販売されています。
◉糸処理のが甘い場合があります。
◉プリントがかけている場合があります。
◉着用には問題ないほどの小さなほつれがある場合があります。
◉海外からの輸入品となりますのでご使用後の商品の修理はできません。
(ボタンが取れた・切れた等）
◉同じ商品でも、販売時期やLotにより色味や素材感
丈の長さなどに微妙な差異がある場合がございます。

【伸縮性のある生地の商品について】
メーカー・商品によってサイズが異なるため、同じサイズでも全長に多少の誤差がある場合がございます。サイズ表記につきましては幅を持たせて記載しております。
着用に問題のない程度の誤差は不良の対象外となります。予めご了承ください。

【靴下・タイツ等の返品・交換について】
商品の性質上、一度着用されたものの返品・交換を承ることはできません。
ご購入前にサイズをよくご確認いただけますようお願いいたします。

【水着・インナー類の返品・交換について】
直接肌に触れる商品につきましては、使用未使用に関わらず返品・交換を承ることはできません。
ご購入前にサイズをよくご確認いただけますようお願いいたします。

【帽子について】
[染色の際に起こる色むら][歪み][小傷][毛羽立ち][編み終わりの処理が雑なもの]
[サイズ感や形などの個体差]等が生じる場合がございます。
着用に支障のない程度のへこみなど、製品に個体差がございますが返品・交換の対象と
なりませんのでご了承下さいませ。

【ダメージ加工/切りっぱなしについて】
毛玉のように見えるダメージ加工や、切りっぱなしの状態で糸が出ている商品がありますが
あえて雰囲気を出すためのダメージ加工や、
デザインとして切りっぱなしの状態にしてあるものです。
イメージの違いは返品・交換の対象となりませんのでご了承下さいませ。

【パッケージについて】
発送時には梱包の都合上、パッケージを外した状態でお届けする場合がございます。パッケージにつきましては写真に写っていても必ずしも付属するものではございませんのでご注意ください。

⭕️お取り寄せ商品につきましては下記リンクより注意事項をご確認ください⭕️
https://lalacloset.buyshop.jp/items/17194665

海外の製品は日本製品に比べ基準が甘いことがあるため
日本製品のような基準をお求めのお客様にはお勧めできない場合もございます。
海外製品の特徴をご理解いただいた上でお買い物いただきますようお願い申し上げます。

最後までお読みいただきありがとうございました。