ABOUT

こども服のLalaClosetのお取り寄せ専用ショップです。

❗️当ショップで販売されている商品は、全て【お取り寄せ商品】です

❗️発送まで最長1カ月程度かかります。即納はできません。

❗️こども服のLalaCloset本店でのお買い物との同梱はできません。

以下の注意事項を必ずお読み頂いてからご利用ください。

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*お取り寄せ商品について*

⭕️ご注文前に下記注意事項を必ずご確認ください

■注意■

◉発送までに2週間から1ヶ月前後お時間いただきます。
( 急に発送が早まった場合でも連絡なしに発送します )
( 予定より発送が遅れる場合のみご連絡させて頂きます )

◉個別に入荷時期のご連絡は行なっておりません。
( お問合せ頂きましてもお答えできかねます。)

◉発送が早まる場合もございますのでお引っ越しなど控えている場合は
ご注文前にその旨ご連絡ください。
( 急に発送が早まった場合でも連絡なしに発送します )
( 予定より発送が遅れる場合のみご連絡させて頂きます )

◉海外業者とのやり取りで在庫の確認がすぐには取れません。
2週間〜1ヶ月前後お待ち頂いてからキャンセルが生じる場合がございます。ご注意ください。
( 個別に入荷時期のご連絡は行なっておりません。お問合せ頂きましてもお答えできかねます。)

◉お待ちいただいた上にキャンセルとなった事を理由にレビューでの悪い評価はお控えいただけますようお願い申し上げます。ご了承いただける方のみお取り寄せいただきますようお願い致します。
( キャンセルとなった場合、速やかにカード決済をキャンセルさせていただきます。)
( 他の商品とまとめてご注文いただいている場合は、キャンセルとなった商品の金額を差し引きいしてご準備できた商品のみお送りいたします。)
※発注後の色変更・サイズ変更はできません。

◉発注後のお客様都合のキャンセルはお受けできません。
(サイズ違い、イメージの相違等も含め、ご注文後の一切のキャンセル、返金はお受けできませんので何卒ご了承ください。)
発注後にキャンセルをする場合はお取り寄せ商品金額の10%頂戴いたします。

◉お取り寄せ商品につきましては、ご注文を承ってからの仕入れとなり
メーカーからのサンプル写真とサイズ表記を掲載しているため、実際の商品とは仕様・加工・サイズ感・素材が若干異なる場合がございます。
(サイズ感や素材をお問合せ頂きましてもお答えできない場合がございます。)

◉予約の再開ついては、メーカーの生産状況や人気度によっても大きく変わるため、お問合せ頂きましてもお答えが出来かねます。

◉システム上、注文履歴に発送予定日が入りますが、納期が前後する可能性がございますので予定日にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

以上、ご理解いただける方のみ
お取り寄せ注文をご利用いただきますようお願い致します。


◾︎◾︎◾︎くまちゃんʕ´•ᴥ•`ʔが動画で説明 ◾︎◾︎◾︎
https://www.instagram.com/p/BzcMFU5HKFS/?igshid=fuslr12s5djf

◾︎◾︎◾︎説明ページへ飛ぶ ◾︎◾︎◾︎
https://oulalacloset.thebase.in/items/22710724


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*海外製品・韓国こども服について*

海外の製品は日本製品に比べ基準が甘いことがあるため
日本製品のような基準をお求めのお客様にはお勧めできない場合もございます。
海外製品の特徴をご理解いただいた上でお買い物いただきますようお願い申し上げます。
ご理解いただいた上で、リーズナブルでおしゃれな海外子供服をお楽しみいただけたら嬉しいです。

◆◆海外製品の特徴◆◆ 
( 気になる方は残念ですがお勧めできません )

◦縫製が甘いことがあります。
◦タグが付いてなかったり切り取られている場合があります。
◦お洗濯表示や素材の表示タグがないこがあります。
◦点程度の小さな色づき程度は基準内として販売されています。
◦糸処理のが甘い場合があります。
◦プリントがかけている場合があります。
◦着用には問題ないほどの小さなほつれがある場合があります。
◦海外からの輸入品となりますので商品の修理はできません。
(ボタンが取れた・切れた等)
◦同じ商品でも、販売時期やLotにより色味や素材感
丈の長さなどに微妙な差異がある場合がございます。

【伸縮性のある生地の商品について】
メーカー・商品によってサイズが異なるため、同じサイズでも全長に多少の誤差がある場合がございます。サイズ表記につきましては幅を持たせて記載しております。
着用に問題のない程度の誤差は不良の対象外となります。予めご了承ください。

【靴下・タイツ等の返品・交換について】
商品の性質上、一度着用されたものの返品・交換を承ることはできません。
ご購入前にサイズをよくご確認いただけますようお願いいたします。

【水着・インナー類の返品・交換について】
直接肌に触れる商品につきましては、使用未使用に関わらず返品・交換を承ることはできません。
ご購入前にサイズをよくご確認いただけますようお願いいたします。

【帽子について】
[染色の際に起こる色むら][歪み][小傷][毛羽立ち][編み終わりの処理が雑なもの]
[サイズ感や形などの個体差]等が生じる場合がございます。
着用に支障のない程度のへこみなど、製品に個体差がございますが返品・交換の対象と
なりませんのでご了承下さいませ。

【ダメージ加工/切りっぱなしについて】
毛玉のように見えるダメージ加工や、切りっぱなしの状態で糸が出ている商品がありますが
あえて雰囲気を出すためのダメージ加工や、
デザインとして切りっぱなしの状態にしてあるものです。
イメージの違いは返品・交換の対象となりませんのでご了承下さいませ。

※不良品の場合は交換ではなく返金での対応となります。
※ご指定いただいたお口座へご返金させていただく方法 or 次回使えるクーポン番号を発行いたします。

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*サイズについて*

⭕️お取り寄せ商品につきましては各メーカーのサイズ表記とサンプル写真を掲載しているため
実際の商品とは仕様・加工・サイズ感・素材が若干異なる場合がございます。
(サイズ感や素材をお問合せ頂きましてもお答えできない場合がございます。)

韓国こども服のおおよそのサイズ感は下記の通りです。
❗️おおよそのサイズ変換です。必ずしもこの限りではありません。

キッズサイズ
3/XS ・・・80cm
5/S・・・90cm
7/M・・・100cm
9/L・・・110cm
11/XL・・・120cm
13/XXL・・・130cm

ベビーサイズ
XS/6M・・・60〜70
S/12M・・・70〜80
M/18M・・・80

日本サイズとは異なる場合があるため、ご心配な場合は
ワンサイズ大きめをお選びいただくと良いかもしれません。
※サイズ交換は行っておりませんので気になる方はご購入をお控えください。

当店に在庫がある商品につきましては、採寸を行い実寸と日本サイズを表記しております。
なお、商品に個体差があるため実際のサイズと若干の誤差( 1〜2cm )が生じることがございます。予めご了承ください。
採寸方法につきましては下記リンクよりご覧いただけます。

【 サイズ・採寸についての詳細 】
https://oulalacloset.thebase.in/items/22710107
【 音声説明はこちら 】
https://www.instagram.com/p/BzclEVznpUi/?igshid=1tizgbwe8w2uz

お問い合わせアドレス lala_closet@yahoo.co.jp
(こちらのメールアドレスを受信可能な状態にしてください) 

※お取り寄せ商品につきましてはメーカーからのサンプル写真とサイズ表記を掲載しているため、実際の商品とは仕様・加工・サイズ感・素材が若干異なる場合がございます。
(サイズ感や素材をお問合せ頂きましてもお答えできない場合がございます。)


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*お支払い方法について*

⭕️お支払い方法はクレジットカード決済のみとさせていただいております。

理由といたしましては
ショッピングサイト"BASE"のシステムの都合上、
お買い物金額の変更/キャンセル処理の対応がカード決済のみとなっている為です。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

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*ラッピングについて*

お取り寄せ商品のラッピング・ギフト対応は承ることができません。

理由といたしましては
ご注文いただいてからのお取り寄せとなるため、発送まで最長1カ月前後と長く
さらに、海外業者とのやり取りで在庫の確認がすぐには取れず
2週間〜1ヶ月前後お待ち頂いてからキャンセルが生じる場合があるためです。

お使いになるご予定に間に合わない、直前にキャンセルなるなどの恐れがあるため
贈り物としてのご利用はおすすめしておりません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

こども服のLalaCloset本店では、ギフトにおすすめのアイテムを多数取り揃えており
有料のギフトラッピングも承っております^^
ぜひご覧くださいませ♩

【こども服のLalaCloset本店】
https://lalacloset.buyshop.jp/

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*発送方法について*

❗️お取り寄せい商品は発送までに2週間から 1ヶ月前後お時間いただきますが
ご注文後、発送までの間に入荷時期などのご連絡はしておりません。
お急ぎの場合はご購入をお控えください。

下記の3種類の発送方法がございます

1、ヤマト運輸の宅急便 ( 地域別送料・日時指定有り・補償有り )
2、お任せ発送① 一律 450円
3、お任せ発送② 一律 600円

★お任せ発送①、②について★
○サイズの大きなものや壊れ物は ”お任せ発送” を選択できません。

○”お任せ発送” とは当店に発送方法をお任せいただく発送方法です。
定形外発送・ネコポス・スマートレター・レターパック等 の中から商品に応じて選択し、
発送させて頂きます。お客様がお選びいただくことができません。

○補償や追跡がないことをご理解いただいた上でお選びください。
お急ぎの方、心配な方は必ず宅急便での発送を選択してください。

○紛失、破損等、当店では一切の責任を負いません。

○一律でお代金を頂戴しておりますので、多く頂いた分の返金はできません。
また足りない分を請求することもございません。

○システム上、細かな発送方法の選択ができませんのでこの様にさせて頂いております。
ご不便をお掛けしておりますが何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

◎定形外発送(普通郵便)の場合、お届けまでにお時間がかかります。
(発送のご連絡から早くて3日後〜遅くて7日前後)
土日祝日を挟む場合や繁忙期、冬季などはお届けが遅れる場合がございます。

◎定形外郵便は、ポストに入らない場合直接お渡しに伺いますが
受け取りができずに7日以上経過した場合こちらに返却されます。
ポストに入らない大きさ・量の商品を購入する場合は注意してください。

返却されてきた商品は着払いでの再発送となります。
ご心配な方は必ず宅急便での発送を選択してください。

【 発送方法についての詳細 】
https://oulalacloset.thebase.in/items/22709907

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*返品について*

当店のミス(サイズ/カラー/商品間違え)以外の商品は返品交換ができません。

⭕️不良品の返品につきましては商品到着後3日以内のご連絡をお願い致します。
(ボタンが無い、チャックが壊れている等の着用に支障が出るほどの不良品に限る)
⭕️当店からの連絡後1週間以内にご返品をお願い致します。
(ご連絡のないまま期限が過ぎますと交換返品対象外となります。)

※不良品の場合は交換ではなく返金での対応となります。
※ご指定いただいたお口座へご返金させていただく方法 or 次回使えるクーポン番号を発行いたします。

◉お客様都合による返品はお受けできません
◉ご覧いただいているブラウザなどの環境から色味や質感のイメージが異なることがございますが、イメージの違いでの返品はお受けできません。
◉サイズについてはご購入前にご質問いただきご確認ください
(サイズが合わなかった等の交換も基本的に行っておりません)
◉1度お召しになられた商品やお洗濯された商品は不良品であっても交換できません。
◉お使いいただいていない状態での不良品のみ交換承ります。

【 不良・交換についての詳細 】
https://oulalacloset.thebase.in/items/22710659

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*メールが届かない場合*

⭕️メールが届かない場合はPCからのメールを拒否設定にしている場合がございます。
 【noreply@thebase.in】
【 lalacloset.lab@gmail.com】
【lala_closet@yahoo.co.jp】
のいずれも受信可能に設定して下さい。


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*お問い合わせについて・その他*

⭕️商品についての質問・発送に関する質問・返品等
ショップへのご質問は lalacloset.lab@gmail.com または lala_closet@yahoo.co.jp までご質問ください。

⭕️SNSのDMは使用しておりません。
お問い合わせはメールにてお願いいたします。

※お問い合わせに順次対応をしておりますが、お返事までにお時間頂戴する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

(メールが届かない・クーポン番号が反映されない・入金金額を間違えた等)
BASEのシステムに関するご質問は support@thebase.in までご質問ください。
BASEお問い合わせフォームもご利用いただけます。
https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new

※必ずメールの受信可能設定をお願いします。
※お使いのキャリア(docomo.softbank.au等)のセキュリティ強化が行われると
メールを弾かれることがあります。受信設定をしていれば弾かれることはございません。

24時間いつでもお買い物いただけますが、定休日は商品の発送、メールの返信はお休みとなります。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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最後までお読みいただきありがとうございました^^


LalaCloset
【定休日】土日祝日(他不定休)
【営業時間】am10:00~pm16:00